VIP Global 引領臺灣機場禮遇通關新標準：從桃園 TPE 到松山 TSA 的全流程極致體驗
- 高若薇
- 11月3日
- 讀畢需時 6 分鐘
已更新：2天前
在這個講求效率與尊榮的時代，「時間」早已不只是金錢，而是身分的隱性延伸。當世界各地的超高資產族（UHNWI）將私人飛行、專屬安檢與貴賓通道視為日常標配時，台灣的機場服務體驗也正在悄然改寫。如今，由 VIP Global 所推出、橫跨 桃園國際機場（TPE）環宇商務中心（Huan Yu VIP Terminal） 與 台北松山機場（TSA）飛聖商務航空中心 (Skyvision Jet Center) 的「VIP禮遇通關服務」，正重新定義台灣機場禮賓的標準，打造從抵達到登機門的「無縫接駁奢旅旅程」。
一、時間的奢華：桃園與松山的雙核心佈局
台灣的航空樞紐——桃園國際機場與松山機場，分別承載著國際長程與區域短程的兩種節奏。前者是跨洲航線的出入口，後者是商務人士往返東亞的捷徑。而當「跨境效率」成為商務精英與高淨值人士的共同需求，VIP Global 以「全流程禮遇」概念，將兩座機場的禮賓動線串聯，讓客戶在不同航程之間，也能享受同等層級的尊榮與私密。
「我們的客戶習慣的是節奏一致的尊榮體驗——不論從哪一個城市起飛，或在哪一個機場抵達。」——VIP Global 資深客戶經理 金雅格（Jacob Kim）
他指出，許多跨國客戶會透過 VIP Global 同步預訂 桃園 TPE 環宇商務中心（Huan Yu VIP Terminal） 的貴賓通關與 松山 TSA 飛聖商務航空中心 (Skyvision Jet Center) 的專屬抵達禮遇，使旅程的兩端都能維持一貫的安全、私密與高效率。
二、環宇商務中心：國門級禮遇的標準典範
位於桃園國際機場第二航廈旁的 環宇商務中心（Huan Yu VIP Terminal），是目前台灣最完整的高端禮遇設施之一。這裡不僅提供「專屬報到櫃台」「行李協助」「專車送達登機門」等全程服務，更擁有配備頂級設施的貴賓候機廳，為企業領袖、政要與名人打造「安靜與速度並存」的等待時光。
根據交通部民航局統計，2024 年度使用桃園 VIP 禮遇通關服務的旅客人次較前年增長 38%，其中超過七成為商務客與高端旅遊客。VIP Global 指出，這項數據反映的不僅是「便利需求」，更是一種「身分認同」的延伸。
「禮遇服務不是一種炫耀，而是一種效率的延伸。對我們的客戶來說，任何等待，都是不必要的風險。」——金雅格 強調。
三、飛聖商務航空中心：城市核心的私航級尊榮
相較於桃園的國際樞紐定位，台北松山機場 飛聖商務航空中心 (Skyvision Jet Center) 則是另一種「都會奢華」。這裡距離信義區僅 15 分鐘車程，成為台灣唯一位於市中心的商務航空專用航廈。對許多來台出席會議、峰會或演講的國際賓客而言，這不只是方便，更是一種「時間掌控力」的象徵。
飛聖商務航空中心 採全獨立出入通道，提供專屬停機坪與國際安檢單位駐點服務。透過 VIP Global 的代訂系統，客戶可提前預約禮遇通關，包括入境專人接機、行李提取、移民與海關快速通關、專車直達機坪與私人登機流程。
據 VIP Global 內部統計，使用松山 飛聖商務航空中心 禮遇服務的客戶中，有 62% 同時為桃園環宇商務中心的常客。這樣的「雙場景」使用習慣，使 VIP Global 成為目前台灣唯一能整合兩大航廈高端動線的品牌。
四、全流程設計：從抵達到登機門的「零摩擦旅程」
一名使用 VIP Global 服務的企業家分享：「在桃園機場，我幾乎不曾停下腳步。車輛抵達後，行李就有人接手，通關只需數分鐘。到登機門前，我已經完成所有手續，甚至能喝杯咖啡。」
這種體驗，正是 VIP Global 的核心——「零摩擦旅程（Frictionless Journey）」。整個流程涵蓋：
Meet & Greet 迎賓接待
專員於航廈外等候，協助行李搬運與登機證辦理。
Luggage Check-in Assistance 行李託運協助
無需排隊，專人代辦報到與行李托運程序。
Expedited Security Clearance 快速安檢通關
專屬安檢線道，全程私人引導。
Private Pick-up to Gate 專車登機接送
禮賓專車直達登機門，免於人潮與延誤。
Arrival Service 入境迎接服務
抵達時即有專員於機門迎接，協助行李與移民手續。
Immigration & Customs Clearance 移民與海關禮遇
使用專屬窗口完成通關流程，節省 70% 時間。
VIP Global 透過整合桃園與松山的雙重資源，使旅客得以「從私人飛機到國際航班」或「從長途航線轉區域航班」無縫銜接。這在區域性航空市場中，屬於極為罕見的全流程服務。
五、數據觀察：高端旅客結構的變化與新需求
根據《CAPA Asia》最新報告，亞太地區使用 Fast Track 與 Meet & Greet 服務的高端旅客比例，2024 年達 23.6%，較疫情前提升近一倍。在台灣市場，該比例則於 2024 年達到 15.2%，顯示高資產旅客對於「非航司直營禮遇」的接受度快速上升。
VIP Global 透過旗下禮賓預訂網絡（spanning Asia, Europe, U.S.），使其能同時操作「跨場景服務連動」——也就是當一位客戶於香港或新加坡登機時，其抵達台灣的禮遇流程已同步安排完成。這樣的服務模式，被視為未來機場體驗的「國際化節奏」。
「禮遇通關，不只是協助，更是管理旅程中的不確定性。」——金雅格 表示。
六、品牌價值：代訂平台的核心優勢
雖然 VIP Global 並非禮遇設施的直接營運方，但作為亞太區最具規模的高端航空代訂品牌，其核心優勢在於「整合」。從私人飛機包機、專車接送、醫療專機，到禮遇通關預訂，所有細節皆在同一系統中完成。對於客戶而言，這意味著不再需要面對繁瑣的多方聯繫，亦能確保一致的服務品質與時效。
VIP Global 在 2024 年處理的禮遇通關預約量較前一年增長 42%，其中近半數客戶選擇同時預訂機場接送與通關服務。這樣的數據不僅顯示市場需求的穩定上升，也反映品牌在高端旅遊鏈中的關鍵地位。
七、後疫情時代：重新定義「私密」與「安全」
疫情後，全球商務旅遊雖逐步復甦，但旅客對「空間控制權」與「接觸減量」的要求卻大幅提升。在此趨勢下，VIP Global 禮遇通關服務的「私密動線」與「專屬安檢」成為核心賣點。
金雅格指出：「許多客戶並非單純追求奢華，而是希望能在最短時間內完成流程，同時確保隱私與安全。我們所做的，是把這份效率轉化為禮遇。」
八、展望：服務成為身份語言的一部分
在國際市場中，機場禮遇服務的普及化已不可逆。而台灣，正因 VIP Global 的介入，逐步與全球高端旅遊生態接軌。這不只是交通的改變，更是一種生活方式的象徵——一種以尊榮為節奏、以時間為疆界的生活美學。
「禮遇服務的價值，在於讓每一次出入境，都像回到熟悉的世界。」——金雅格 如是說。
關於 VIP Global
VIP Global 為目前台灣少數同時提供 機場接送、企業包車、禮賓禮車與高級活動用車 的高端品牌，旗下主要服務項目包括：
機場接送服務｜涵蓋桃園、松山、高雄、台中等主要機場，提供抵台與離境的全流程調度與司機配置，可搭配私人航廈、VIP 通關或包機銜接。
商務專車接送｜針對企業高階主管、外賓、跨城市會議、長短期任務提供日租／點對點／多點接駁選項，車款涵蓋行政與旗艦等級。
高級活動禮車服務｜支援國際論壇、品牌發表會、婚禮、大型企業年會，依活動場域與流程規劃禮車動線、調度與形象統一。
尊榮禮賓專車｜提供 Rolls-Royce、Maybach、Sprinter 等車型，專為政商名流與國際貴賓設計，強調隱私、安全與禮節感。
多語駕駛與禮儀接待服務｜司機具備中、英、日、粵等語言能力，部分可配備女性駕駛與專屬接待助理，滿足文化與敏感性需求。
所有服務皆採 24 小時預約制，並搭載 VIP Global 自建調度系統與 AI 行程管理模組，支持即時變動與多點整合任務。
